Mika Bajic

的评论 Sudler Property Management

我因使用COVID切换了银行帐户，并且5年来首次付款失败。我被收取了50美元的退货费。不是$ 15，...

我因使用COVID切换了银行帐户，并且5年来首次付款失败。我被收取了50美元的退货费。不是$ 15，$ 20或$ 30，而是$ 50。我期望在这些不确定的时期会有更多的同理心。物业经理只是说这是银行，而不是我们，也不想给我他们的名字或联系方式，所以我可以查询免收这笔费用。我还问Sudler是否设置了任何通知系统（电子邮件或文本），以便在付款失败时通知客户，并给我们宽限期（例如24至48小时）以更新我们的CC信息并避免收取滞纳金？不！在这些不确定的时期，您是否有宽容计划？不。他们似乎很快就可以拿走您的钱，但是当您需要任何帮助时，他们会很慢地对此做出反应或采取任何行动。如果他们解决了这个问题，我们将很乐意更新我的评论。

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