Stan van Langen

的评论 Novotel Monte-Carlo Accorhotel

我没想到摩纳哥有这么差的酒店。晚上 8 点左右到达后，我们询问了酒店房间的晚餐选择，晚上 10 点不...

我没想到摩纳哥有这么差的酒店。晚上 8 点左右到达后，我们询问了酒店房间的晚餐选择，晚上 10 点不再可能，只能吃芝士蛋糕。第二天早上，我们在酒店房间点了早餐，我和一个朋友通过应用程序点了两份早餐。我收到了早餐，但没有和早餐分开订购的华夫饼（费用为 5 欧元）。我的朋友从来没有收到过他的早餐。告知服务台后，我们收到了一张停车罚单作为解决方案（与我朋友的早餐费用相同，22欧元）。我还没有收到华夫饼的退款（我的早餐总费用为29欧元，不含华夫饼的总费用为22欧元）。因为我收到我的早餐和我的朋友没有我们立即打电话给客房服务，接听的人不会说英语，直接放下电话没有主动安排会说英语的人与我们联系。通常我不介意我没有收到华夫饼，例如，但对于一个每晚 465 欧元的酒店房间，在摩纳哥，我认为这很奇怪和不专业。

酒店房间本身很温暖，遗憾的是无法打开窗户。

对于摩纳哥的一家酒店，我没想到这是我在诺富特酒店的第一次也是最后一次体验。

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