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Armin F
20 年来，我们 Kittec 一直是 Haldenwanger 的客户。多年来，我们大多非常满意。...
20 年来，我们 Kittec 一直是 Haldenwanger 的客户。多年来，我们大多非常满意。不幸的是，这在过去几年中发生了一些变化。最重要的是，不幸的是，在提货时与我们作为客户打交道不再令人满意。悲伤的高潮现在是我们想用 Sprinter 拿起 3 个带有支撑管的盒子。由于无法用叉车卸下退回的箱子，我们的司机不得不卸下大约。 60 公斤重的箱子自己手工制作。 Haldenwanger 公司的工人没有一个愿意帮助他，尽管他以友好的方式提出了要求。还有一堆带管子的新（长）盒子：没有结果！这对先生们来说太冒险了。您拒绝装载 Sprinter，并让司机空手而归。
我们的第二个车手的处理方式完全不同，即使有一位 Sprinter 在路上也从 Haldenwanger 的竞争对手那里拿起了 3 个带支撑管的长箱子。你瞧：那里他们说这并不理想，“但我们可以以某种方式管理它”。你瞧：它实际上没有任何问题。这就是客户友好的运作方式。你可以从 Haldenwanger 切下一块厚厚的材料。
Armin Flieher - Kittec GmbH 董事总经理
附言Haldenwanger 现在联系了我。但是他们并没有询问如何改进某些东西，而是希望我删除这篇文章。可耻！
注释: