Megan Howard

的评论 The Human Solution

我爱我的办公桌，但不幸的是，仅在一年后，我的办公桌开始在中间开始下垂/下垂。现在已经有4.5年了，它...

我爱我的办公桌，但不幸的是，仅在一年后，我的办公桌开始在中间开始下垂/下垂。现在已经有4.5年了，它真的在中间下垂了。我的桌上也从来没有沉重的东西。联系客户服务后，我被告知是因为我没有安装横杆，因此不在保修范围内。幸运的是，我仍然有我的原始说明，明确指出不需要横杆是可选的，我根据建议的安装位置之一执行了安装步骤。我已将信息发送给该公司，并且他们将其归还给我们，这不被视为制造商缺陷，因此不在保修范围之内。他们认为办公桌/产品会像正常磨损一样下垂....我不了解您，但我不买价格为1000美元的家具/办公桌，期望它会在5年或更短时间内下垂或崩塌。家具质量不好，客户服务也不好。有人告诉我经理会打电话给我，从没打电话给我，但给我发送了电子邮件，为我的办公桌提供了新的折扣……SMH非常失望。不要推荐这家公司或其产品，因为他们不支持他们，并认为产品故障是磨损而不是缺陷？

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