Robert Felipe

的评论 Kendall Toyota/West Kendal Toy...

糟糕的经历！我和我的妻子都驾驶雷克萨斯，多年来一直是雷克萨斯的忠实客户。我们与雷克萨斯（Lexus）...

糟糕的经历！我和我的妻子都驾驶雷克萨斯，多年来一直是雷克萨斯的忠实客户。我们与雷克萨斯（Lexus）有连续6个月的租约，直到现在再也没有遇到过问题。
这是我们在这家经销商（西肯德尔）的第一次体验，我们永远不会回来。
知道我们已经超里程了，我们去换了新的租车。销售人员（Rita）与经理（William）达成了交易，并告诉我们，由于我们同意更高的租赁率，因此经销商将承担超出的里程。我们签署了交易，然后离开了。几周后，我们收到雷克萨斯的来信，说由于超额里程而欠了1800美元。我们打电话给我们的销售人员丽塔（Rita），她说她将与经理交谈，并与我们一起解决问题。在打了几次电话和与经理会面之后，经销店在那里洗手，并说这是我们的问题。仓位基于交易期间签署的文件，该文件规定他们为超出的里程数提供特定的美元金额。但是，销售人员清楚地告诉我们，这笔费用涵盖了整个超里程，而不是其中的一部分！他们对文件的结构非常虚假，他们从来没有说过或包括我们未决或欠下的额外款项。我们认为，这样做是不道德的，并且故意没有明确解释以完成交易。如果您选择这家经销店，请务必小心，我知道我们不会再来的。

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