Yanis Benzahouane

的评论 Crystal Travel

我最近使用他们的服务即将前往澳大利亚。我打电话给他们，以确保我的机票可以在与航空公司一起出发之前通过...

我最近使用他们的服务即将前往澳大利亚。我打电话给他们，以确保我的机票可以在与航空公司一起出发之前通过航空公司升级计划进行升级（按积分或金钱）。有人告诉我可以在出发前升级我的机票。但是，当我尝试升级机票时，航空公司不允许我这样做。我联系了客户服务。山姆很想回复，一点也不友善。他告诉我与航空公司联系，询问是否可以，但Crystal Travel将是唯一能够额外支付费用更改预订的人。令人困惑...请注意，它们会提供误导性信息。我绝对不会推荐他们的服务！甚至都没有尝试解决我的问题...

已翻译