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Cornelius Wong

4 几年前

在这家酒店住了两次,对服务和清洁度没有任何印象。

在这家酒店住了两次,对服务和清洁度没有任何印象。

第一次,冰箱不工作,花了3个电话和2个多小时,才有人来我房间告诉我他们无能为力。如果冰箱无法正常工作,则该房间不应该投入使用(我希望万豪品牌提供更多服务)。

第二次我们预订了两个房间。到达后,我注意到马桶不干净。然后,当我将手机放在床头柜上时,我意识到我之前有人洒了可乐。这告诉我,房间没有正确打扫,从未被检查过,然后才释放给下一位客人。

我已经联系了酒店总监,但从未回音。
万豪酒店的管理层非常失望。

上次我在尼亚加拉时,我住在Double Tree Fallsview,房间很干净,工作人员很友好,而且停车位便宜得多。

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