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Elena Robles

3 几年前

Logan Heights诊所-这是我一生中最糟糕的医疗经历,首先是应该帮助您处理医疗保险的行政人员...

Logan Heights诊所-这是我一生中最糟糕的医疗经历,首先是应该帮助您处理医疗保险的行政人员(豪尔赫和安德烈斯),我于9月初开始了申请流程,直到现在今天12月8日我仍然没有批准!我上交了4次相同的文件,因为他们一直在丢失或不将它们上传到原处。上周我进行了急诊手术,我在麻醉前2分钟签署并提交了保险文件,因为90天后保险尚未生效!然后昨天我去手术后一周的随访预约,妇产科医师甚至没有病历,也不知道我的手术程序或服用的药物,所以我不得不告诉她我自己该怎么办。手术即将进行,我正在服用的药物类型,我进来前几天打电话来确认一切都已准备好进行预约,而且我的医疗档案可用于跟进医生的任何药物/建议,结果当我大发脾气并开始无奈地哭泣之后,劳勒德医生看到我很烦躁并搜索了我的记录,我的文件放在了案情管理员的桌子上,再也没有上传到系统中,因此医生无法访问我的信息跟进。这里的服务太糟糕了,员工没有道德,因此不应该在医疗/服务行业中工作。我已经尝试过几次去新诊所,但他们没有发送转诊信,不幸的是,我怀孕的风险很高,而且最重要的是,每次我离开管理员时,我都必须应对他们的疏忽。人员前往妇女诊所。远离这里。

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