Courtney Forey

的评论 Sun Studio LA

我已经去过Sun Studio近两年了，一直是一个忠实的客户，大约每周一次来一次晒黑。一直以来都是快...

我已经去过Sun Studio近两年了，一直是一个忠实的客户，大约每周一次来一次晒黑。一直以来都是快速的体验，并且喜欢我的成绩。大流行一旦袭来，我不幸被减薪打了。我通过我的银行保留服务会员资格（睫毛，棕褐色），以免在这段休假期间无法自动起草资金，因为我在经济上承受不起被遗忘被关闭或跳过的费用（我有很多重复收费和重复的自动汇票，这是过去无法退款的噩梦，但是这让我更加疲倦。我在7月份收到一条短信，要求付款，但我不知道它们是否开放，因此我发短信询问是否付款。然后，我被告知它们在6月（7月的一部分）开放，但不得不在7月15日再次关闭。在这种情况下，经理凯文（Kevin）告诉我他将放弃7月份的15天，但我必须为6月份付费。我对此感到非常沮丧，因为我没有收到任何重新开放的电子邮件或通知。然后他告诉我，他们已经在Facebook，Instagram上发布了无数次，并发送了4封电子邮件。我没有在社交媒体上关注他们，但是我确实检查了我的电子邮件，而不是他们发送的一封邮件。我告诉他，我将按比例支付7月营业日的费用，但是当我从未得知重新营业时，要求我为6月付款是不公平的。然后，他说即使他们只开放15天，也要在7月放弃该月，这是他能做的最好的事情。我要求他向我发送证明，如果这些电子邮件可以支付我6月份的费用，则所有这些电子邮件均已发送给我。然后，他给我发送了一封电子邮件，其中附有所有促销电子邮件，但之前没有发送过证明给我！我现在已经开始每天接收来自他们的电子邮件，因此很明显我的正确电子邮件地址从未归档。我们无法达成协议，所以我要求立即取消我的会员资格！然后，他继续告诉我，他要送我去收藏...。超过84美元！我非常生气，但是因为厌倦了处理这种混乱，所以继续付款。我还要求多次打电话，并要求沙龙让他给我打电话，但他不予理.。我为伤心地结束与我热爱的地方会员，但我不会支持一个企业，没有按牛逼欣赏和工作与他们的客户。我知道他们遭受了财务损失，但我们所有人都有，作为企业主，当您贪婪而不重视客户关系时，您将蒙受更多损失。

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