Edward Kaiser

的评论 Beverton Honda

我和我的妻子正在寻找2014年的本田奥德赛，但没有配饰。当时，该地区唯一的一家碰巧是该经销商。我们与...

我和我的妻子正在寻找2014年的本田奥德赛，但没有配饰。当时，该地区唯一的一家碰巧是该经销商。我们与互联网销售代表Amanda Ball达成了购买价格（使用买方计划）。当我们确认细节后，Amanda表示已在车辆上安装了$ 500的经销商附加配件（地板垫，塑料门罩和夹式挡泥板），因此我们必须按约定支付价格加上$ 500，因为这些配件“无法移除”。

我们告诉她，我们必须考虑一下，然后给她回电。此后不久，她给我们回电，声称她的经理已授权出售不带附件的车辆，并且可以将其卸下而不损坏车辆。我们对此消息感到满意，确认了销售价格，支付了押金，并约定了提货日期和时间（我们从城里进来）。

几天后，我们接到了来自总经理Kelly Parker的意外电话。尽管似乎他没有与Amanda Ball对话，但凯利表示他不会在没有附加组件的情况下向我们出售汽车，因为他不想失去安装它们的工作。相反，他提出，如果我们想要一辆没有附加组件的汽车，我们可以将押金留给他，并在未来8到10周内从将来的交货中获得一辆汽车。这是我们无法接受的，因为我们已经与他的一位销售人员达成协议，仔细检查了细节，并支付了押金。但是，凯利坚信，如果我们出现在约定的日期和时间取车，无论我们是否需要附加组件，我们都必须支付额外的500美元。

我们对Beaverton Honda（特别是Kelly Parker）不满意的症结在于，Kelly不愿在仅仅两天前就履行其销售人员的交易。即使我们提出分摊配件成本差额以完成交易，凯利也拒绝了。尊重他自己的员工达成的交易只是凯利不愿做的事情。他进一步说，如果我们同意一个价格，他甚至不想卖给我们这辆车，因为他觉得我们在本田对新车主的调查中对他的评价很差。

最后，我们要求凯利退还我们的押金（他这样做了）。我们发现离家更近的经销商的价格可能在本田比弗顿本田的价格之内不到20美元，而且更重要的是，他们兑现了最初报价给我们的价格，并且不限制我们购买带有大量不需要的经销商附加件的汽车。由于他们没有货车，所以我们不得不再等六天才能在当地的经销商处取车。

Beaverton Honda因微不足道的钱而亏损了我们的业务，我们绝不建议任何人与不能兑现其客户交易的经销商合作。

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