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Jimmy Lam

3 几年前

我们检查的房间不仅一团糟,甚至还没有打扫。床单未变,在任意区域使用了水杯,毛巾在地上,垃圾桶中有垃圾...

我们检查的房间不仅一团糟,甚至还没有打扫。床单未变,在任意区域使用了水杯,毛巾在地上,垃圾桶中有垃圾。同样,所有的肥皂都以前使用过。

我们在三个不同的场合打电话给前台,但只收到三个不同的答案。有人告诉我们,有人要马上来检查房间。没有人来,等了二十分钟后,我们再次打来电话,被告知下来取新卡。吊完后,我们立即接到一个电话,要求一名男服务员在我们目前的房间里用我们的新钥匙去接我们,好像他们在为我们提供一些优质的服务。

如您所料,它没有发生。

因此,我们不得不走上楼下去,将证件送到新房间。当我们下楼时,我们被告知侍应生是在20分钟前上楼给我们钥匙的。这要么是一个完整的谎言,要么是侍者迷失在他所工作的酒店找到我们的房间。

我们收到的只是道歉。

我再也不会回到这家酒店了。

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