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的评论 Cumulus Inc.

非常令人失望的经验，尤其是来自管理人员的经验，因此不建议夫妻或特殊场合使用。

非常令人失望的经验，尤其是来自管理人员的经验，因此不建议夫妻或特殊场合使用。

我们提前一个月预订了酒店，以与我的伴侣庆祝我的一周年。我们的预订时间是昨晚4:45 pm，尽管快要空了，但我们只能坐在最糟糕的地方，在厨房的吧台上，在转角处，靠近耕till。不断听到厨房工作人员被订购的消息也极具破坏性。因此，我们要求将其放置在可供两个人使用的地板上，因为他们有六个桌子。那天晚上值班经理告诉我们，因为座位也被预留，我们无法动弹。

将这六个单独的桌子空置了1小时40分钟，直到他们终于开始为尚未到达的团队重新安排座位。看到此消息后不久，我们就离开了，因为那时我们不得不向经理付款（他不问我们的餐食如何），并向她提供了我们的经验反馈以及关于她可以做得更好的建议。她以可怜的借口，改变了理由，在辩护时自相矛盾，最后终于承认自己实际上是完全错误的，但是然后跟我们交谈，就好像她只是想摆脱我们一样。在所有这些方面，我们丝毫没有付出任何努力来弥补我们，这也是非常令人失望的，并没有使我们感到自己像贵重客人。

我们的晚餐也非常令人难忘。我们点了套餐，主菜用大蒜压倒了，很难食用。在我们整个用餐经历中，没有一次我们被问到我们的饭菜或我们是否还可以。我强烈建议对他们的员工进行基本礼节方面的培训，并回顾他们的内部流程以了解如何管理他们的预订，以避免这种程度的客户失望。

我还建议为在线预订的客人添加选项，以说明发生什么情况（周年纪念日，生日等），以及是否在餐桌旁或厨房餐桌旁，以免日后失望。遗憾的是，我们已经将这一周年纪念留给了人们。我真的希望能收集到这些反馈。

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