Alyssa Becker

的评论 Bateaux Parisiens

我是一位来自加拿大的老师，负责安排和安排学生参加旅行学习课程。我们9月份在巴黎，与Bateaux P...

我是一位来自加拿大的老师，负责安排和安排学生参加旅行学习课程。我们9月份在巴黎，与Bateaux Parisiens一起预订了夜间游轮。我们提前五个月预订了30人的预订。因为我们的团队很大，所以我们需要预付款（这很常见），并且我们遵守了。他们给我提供了一封电子邮件，其中显示欠款= 0，并且在旅行当天带给我。当我们到达时，我们被告知没有为我们的团队付款，我将不得不（再次）为全部30个人付款。我解释说我们做到了（因此余额为0），但是他们说没有收到资金的记录。我无法在我的电子邮件中找到电汇的副本，并且船在5分钟内离开（因为这花了很长时间），所以我被迫付钱再次上船。柜台上的女士告诉我，取回我的钱没问题。只需通过电子邮件将电汇凭证发送给客户服务中心（她提供了银行卡），即可立即退款。现在已经3个月了，该公司的任何人都没有回电话，发电子邮件或尝试退款。因此，如果要寻找团体预订或高级预订，请提防该公司，然后选择其他人。

至于巡游本身，如果您坐在外面，不会有任何评论，我事先并不知道。因此，只有60分钟的沉默，而不是了解这座城市或不知道他们在看什么。评论在里面，但坐在玻璃杯后面并不会带来精美的照片，因此他们想在外面。上一次我们去那里时（Vedettes），我们使用了一个不同的船公司，他们的客户服务和评论都更好。所以总的来说，选择其他人。它们唯一的优点是它们在艾菲尔铁塔对面的位置（这就是我们选择它们的原因），但是我肯定不会再出现了。

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