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Andrew H
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4 几年前

我尝试处理的最困难的快递服务之一。悉尼地区的快递业非常糟糕,正是像这样的公司引起了这种情况。

我尝试处理的最困难的快递服务之一。悉尼地区的快递业非常糟糕,正是像这样的公司引起了这种情况。

我去了您的网站,试图预订接送服务。向我显示了“登录”页面,但没有有关如何注册帐户的说明。因此,我拨打了您的电话号码-131320。我在电话上坐了超过一分钟,听了无用的菜单选项,然后才找到适合快递员的正确选项。然后,我接到了语音邮件,该语音邮件在可以选择留下消息之前聊了几分钟的无用信息。因此,我返回了网站,并填写了在线表格,但没有收到回电。

然后,我拨打了132345的电话号码,并再次在电话上坐了超过一分钟,以收听无用的菜单选项,然后才找到适合快递员的正确选项。我按照计算机的要求输入了我的电话号码。然后,我接到一个接线员的询问,该接线员再次问我我的电话号码,我不得不重复5次,因为他一直弄错了。当时我被告知,如果没有帐户,我无法预订取件。我要求创建一个帐户,但又被搁置了。我最终可以和另一个人交谈,他告诉我一个帐户需要48小时才能申请,并且需要10到20个工作日才能创建。无法接受。

我说过,我只是想在悉尼寄一个包裹。我被再次搁置,最终与另一个人(3号人)交谈。我告知该人我想在悉尼寄包裹。他给我提供了两个令人费解的选项,用于寄送包裹,但没有说明这些选项的含义。我对他说我不介意,我只想在悉尼内寄一个包裹。然后我又被搁置,要转移给另一个人!

我放弃了,因为您显然不想做生意。您希望使发送简单的包裹变得尽可能困难。我不会再处理的另一家快递公司。

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