chris shepherd

的评论 Griffin Ford

没有从这个新来的经销商那里购买我的卡车，所以不能对这里的推销员说什么。但是那里的服务部门太恐怖了。在...

没有从这个新来的经销商那里购买我的卡车，所以不能对这里的推销员说什么。但是那里的服务部门太恐怖了。在给我的卡车买车3天后，动力转向软管破裂了，没有发生任何类似人的过失。我把卡车放到这里，因为它是离我家和福特服务店最近的狮g。我的卡车是福特，但是从格里芬雪佛兰经销店购买的。他们按照他们说的去修理了，但是当我乘卡车回家后，我发现后部的挡水板和保险杠上覆盖着橡胶。请注意，我只是在将其丢弃之前先将其洗净。我打电话询问，并被转发到一个经理语音邮件，却再也没有收到回电。我的平均mpg也为10.8。它总是在13.4，但是我在放下它之前重置了它，这样我就会知道有人在骑车，就像我一直在用车做的那样。真正让我意识到他们不知道在做什么的那部分是我把它放下了下次得到召回的修正。每次我左转时，我都要求他们调查一下前方发出的噪音。因此，在将我的卡车停放4天后，他们告诉我，噪音来自我的后部驻车制动管路，在我的震动上产生摩擦，因为我的卡车已经举起，而他们所能做的只是在震动器上加了油脂。 （我这样买了卡车）。好吧，我开车了几个星期，而且声音越来越差。所以我把它带到一家商店，在他们把卡车放了两个小时之后，他们发现了多个问题。主要的是我的齿轮齿条不见了，他们认为驾驶不安全。另外，前南瓜泄漏，乘客拉杆末端松动以及右侧阀盖泄漏。因此，除了支付这笔费用的保修费用外，我几乎要花费3000美元。哇，惊叹不已。更糟糕的是，我只拥有这辆卡车7个月，甚至还没有行驶7000英里。我不知道他们是否只是不想为此付出代价，或者那里的机械师不知道他在做什么。两种方式都不会对那里的服务感到满意，并且建议不要将车辆带到那里进行维修。

更新：我给了他们信息，以便与我联系服务经理（我想杰夫是他的名字）给我打电话叫醒了我。我工作三班制，所以不是他的错。他给我打了11/22/19并处理了我的投诉。想要检查是否有人殴打了我的卡车，直到很久以前才让它停下来。然后想知道它到底出了什么问题（在上面的评论中清楚地说）再次告诉了他并说他将要调查它。还希望通过电子邮件将服务的发票发送给他，如果提供了电子邮件地址，我也不会有任何问题。然后问我什么时候下个工作日最好与我联系。星期一中午（11/26/19）告诉他，今天是12/10/19仍然没有回电。没有任何回应可以告诉我事情在运行和处理方面有多糟糕，他们可能不太关心那里的客户。请注意，我父母在这里买车已有30年了。没有人要为那里的行为负责。我会再次劝告我认识的任何人不要在如此繁华的地方购买车辆。

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