Natasia hieber

的评论 Woolley Grange Hotel and Resta...

作为一家人，我们曾经很喜欢在这家酒店住宿，但是由于新的管理团队已经开始，回头客获得的客户服务真是令人...

作为一家人，我们曾经很喜欢在这家酒店住宿，但是由于新的管理团队已经开始，回头客获得的客户服务真是令人难以置信。他们假设客户是说谎者，并且“他们总是正确的”。当他们实际上不欢迎回头客时，他们可耻地称自己为家庭友好的酒店。在这种消极对待顾客的情况下，他们无法在这个市场中生存是不可思议的。我会以为客户服务是开展业务时最重要的事情？我将永远不会再住在这家酒店。

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