Goldie Van Horn

的评论 Klingmans

当我下订单订购餐具时，我被告知它将在6-8周内到达。走了八个星期，我什么也没听到克林曼的消息。我打电...

当我下订单订购餐具时，我被告知它将在6-8周内到达。走了八个星期，我什么也没听到克林曼的消息。我打电话给我，并被告知另一个日期。过了那个日期之后，我去了商店，并被告知又一个发货日期。那天过了几周，他们终于打电话给我说家具已经准备好了，没有为这次延误道歉或后悔。在餐桌旁每顿饭吃了13周之后，我的家人终于有了一套餐桌。

家具是高品质的，我对帮助我的销售代表感到满意。但是，从他们那里订购的任何人都应该知道他们的时间表是不可靠的，并且他们真的不在乎您何时收到订单。

更新：商店经理在看到我的评论后给我打电话。她为沟通不畅表示歉意，并告诉我他们已经讨论了与同事更好地沟通和更新的重要性。我很高兴收到她的来信。

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