3 几年前

这是我们第一次来访,我们很高兴能在星期五参加无限量供应的鱼。我们在出发前不到一个小时就打电话要求获取...

这是我们第一次来访,我们很高兴能在星期五参加无限量供应的鱼。我们在出发前不到一个小时就打电话要求获取详细信息,并被告知特价为10.99美元的白薯条和炸薯条(任吃)。到了那里,我们每个人都决定加一面白菜(油腻,显然加了糖,而且只占很小的一部分),以了解额外的费用。

这条鱼又好又热,很好吃。薯条也很好,我们俩都喝水。我们的服务员似乎有点不知所措,因为一旦我们得到食物,更多的人进来用餐,她就停止了回来检查我们。

我们等着付账单,然后我们离开了。一旦我们出发,我们意识到并没有增加近40美元的账单。因此,我们查看了收据,每餐的费用为$ 13.95,加上白菜每面的额外费用$ 3.50。

我们回去与他们讨论电话中告诉我们的差异以及在餐厅如何向我们收费的问题。有人告诉我们$ 10.99美元是前一天的价格(我发现这很可疑,因为他们没有在周四(只有周五)刊登任何可以吃的特价菜的广告)。我们还被告知,那里没有人会给我们这些信息。因此,我们的账单未作任何调整。我们没有理由弥补这一点,但是我们被当成是对待了。

我们总体上喜欢这里的食物,但是由于这个客户服务问题,我们不会再回来了。还有很多其他的用餐选择,以应对糟糕的客户服务。

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