Sue Watt

的评论 Chandlers BMW Worthing

我去了Chandlers，Worthing为我的汽车买了第一个MOT，并从我从汽车上购买了保修期结束...

我去了Chandlers，Worthing为我的汽车买了第一个MOT，并从我从汽车上购买了保修期结束。
我开车到自动服务门打开，但是停车位还有另外一辆车。我坐着等待一些帮助，因为它倾泻而下。许多人走过去，无视我。最终，一位工作人员告诉我要把车停在原处。
我走进了服务接待处，一段时间没有得到任何人的承认。
最终我得到了服务，我告诉他们在进行MOT时我会等待。他们说大约需要90分钟。我被问及有关延长保修期的问题，有人告诉我金融公司要处理这个问题，他会给我一个联系电话。
时间流逝，我意识到我实际上已经去了将近3个小时！我去找人问为什么要花这么长时间。有人告诉我这辆车刚从维修区出来，很快就要洗了。我决定结清账单并坐下来等待。一位工作人员来到我身边，并告诉我发生了混淆。由于他们不知道我是一位候车的顾客，所以尚未洗车。他开诚布公地道歉，并说如果我匆忙，我可以马上开车。我说我最好还是等所有的时间！
到达后，我终于离开车库了三个多小时。我什至没有得到金融公司的电话（到那时我实际上已经忘记了）。我得到的服务真是可怕。这不是我过去从钱德勒宝马公司经历的经历。我唯一的感激是来自那个可爱的女孩，她在接待处工作，为我煮咖啡。我只是被完全忽略了，所以我不会回去，为将来的服务或买另一辆车。

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