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Matthew Epstein

3 几年前

和几个朋友一起去。这是一个不错的地方,但绝对适合儿童和家庭(这不是问题)。但是,一些员工的客户服务太...

和几个朋友一起去。这是一个不错的地方,但绝对适合儿童和家庭(这不是问题)。但是,一些员工的客户服务太糟糕了。我们的朋友比我们提前30分钟到达那里,迫切需要使用浴室。他们不会让她说她“还没有票”。这是可以理解的,但是她确实有一张票,并告知他们自己确实有。前台客户服务台显然不想做他们的工作,甚至在提到我们整个聚会的名字时也拒绝给她机票。所以最后我们其余的人到了那里,我们向那个女人解释说我们的票和她一起在桌子后面,但是她拒绝看,并且以一种态度的语气告诉我们去票务柜台。售票处的工作人员很友好和包容。我们告诉他们,我们从拥有整个建筑物的那位女士那里买了票,他们说他们在那里没有票,但很可能是在我们被无礼地送走的柜台上。售票柜台后面的那个人主动为我们走到另一个柜台,瞧瞧,他们在那里。他道了歉,但当然可以,因为这不是他的错。我认为,如果有人不想做他们的工作(客户服务柜台),他们可能不应该在那里工作。

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