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Chris O

3 几年前

买家注意!!!我从Mark Miller Toyota购买了二手的2010 FJ和扩展保修。我的后置...

买家注意!!!我从Mark Miller Toyota购买了二手的2010 FJ和扩展保修。我的后置摄像头熄灭了,Mark Miller服务部门告诉我。不在我的保修范围之内。我去了拉里·H·米勒(Larry H Miller),在那里花了六百多美元修理它。去年我丈夫购买我们的Rav 4时,由于我们在FJ上的经历,他不希望对其进行延长保修。蒙德拉贡先生告诉我的丈夫,您应该把它带到这里,以便保修服务。我的丈夫说我们做到了,您的服务部门就告诉我们您没有解决这个问题。我们要求我们偿还相机的费用,并且在与Mondragon先生和他们的保修部门进行数月的抗争之后,我们被拒绝了,因为我们将其带到其他地方进行维修,我们应该通过他们的部门进行保修索赔。如果我们知道或被告知这是我们需要做的,我将做保修索赔。在蒙德拉贡先生的可怕待遇之后,我们很遗憾从马克·米勒·丰田那里购买了Rav 4。
当我们在预约的Rav 4上完成服务时,服务告诉我们这将是一个半小时的等待。那不是我们的经验。今天,我将Rav放下到了错误的车库摊位,并被告知需要将其放到3号摊位车库中。两名服务人员告诉我,等待时间不会超过半小时。服务员把我的车拉到第二个档位,我不得不提醒他他早先告诉我的话,它需要去第三个档位。到这个时候,我已经等了40分钟。我的护理是在另外两辆车后面。我要求班车服务,所以我不会迟到。柜台上的女士告诉我,正在接送班车的人应该在那儿。再等了15分钟以提供班车服务后,我不得不开车去了,这样我上班就不会迟到。另外,我不相信当我需要去上班时,他们会及时接我送我的车。每当我需要维修汽车时,都会发生这种情况。今天,我不能迟到才能上班,因为我必须提早离开,并且要做很多工作,否则我将等了一个半小时才能预约我的汽车。糟糕的服务,糟糕的经历。
请去拉里·米勒(Larry H. Miller)提供出色的服务,即使没有预约,我对他们的体验也更快,更好了。
没有可比的。

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