Renee Petersam

的评论 Sears Holding Company

低质量的产品和糟糕的客户服务。我像过去一样购买了两个Craftsman车库门开启器。新机型比以前的机...

低质量的产品和糟糕的客户服务。我像过去一样购买了两个Craftsman车库门开启器。新机型比以前的机型要慢得多，并且功率更大。他们的安装人员告诉我，如果我们从安装人员的卡车上购买开启器，它们会更好地工作。我已经工作了两个月，以将其卸载并返回。我已经花了几个小时与其他国家的人通话。今天才告诉我，他们在美国不再提供客户服务。其他国家的人不知道我在说什么，并继续转移我。当我尝试致电商店与经理交谈时，任何部门都没有人回答。我必须打电话5-8次，然后才能找到一个部门来实际接听电话。这已发生多次。他们的产品和服务的质量已大大下降。我最后一次将商品退回时，只会回到任何一家Sears商店。

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