elisabethlucy

的评论 Browns Hotel London, Rocco For...

我和我的朋友们去布朗的酒店喝下午茶，庆祝他们两个生日。我们中的两个人对乳制品和面筋不耐症，这就是我们...

我和我的朋友们去布朗的酒店喝下午茶，庆祝他们两个生日。我们中的两个人对乳制品和面筋不耐症，这就是我们选择布朗氏食品的原因之一，因为只要我们注意了48小时，他们就可以满足任何饮食需求。我们被告知要使用哪种盘子，只小心从盘子里吃东西，但我的朋友和我自己在吃下午茶后不久都出现了不良反应。此后几天，我的朋友病了。考虑到有些人可能死于食用很少量的变态反应而死亡，因此这并不代表酒店和/或其供应商和员工给予足够的照顾，以确保为人们提供与饮食有关的食物他们所要求的要求。

我试图将发生的事情告知酒店，以便他们可以检查其程序和供应商。我发送了两封电子邮件，我的朋友发送了一封电子邮件，我发送了一封信，最后，两周后给他们打电话。有人告诉我，有人会在15分钟之内给我回电，但最终还是在两周后的那个下午晚些时候收到一封电子邮件道歉。因此，我和我的朋友对他们的食物准备或内部沟通系统都没有印象。

如果您有特殊的饮食要求，尽管他们说他们可以满足您的需求，以防万一！

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