Jarod Tonneson

的评论 Adorama

更改为5星。我发布原始评论的第二天（下），Adorama打电话给我，说他们将隔夜免费提供星期六的送货...

更改为5星。我发布原始评论的第二天（下），Adorama打电话给我，说他们将隔夜免费提供星期六的送货服务。不幸的是，他们在我星期五开会时打电话给他们，他们很早就关门了，所以我无法及时与他们联系。

总之，我对Adorama及其客户服务感到满意。该包裹于周二完整抵达，完好无损。不幸的是，他们一开始就把运输搞砸了，但他们确实在努力纠正错误，对此我深表感谢。

在线订购尼康D3400及其配件包，时间为12-19-17，以给我妻子作为圣诞节礼物，并额外增加了奖金，使她可以在圣诞节的第一个早晨和我们的第一所房子合影。我选中了一个框，上面写着“ 35美元加急运费：在当天结束前12月22日至22日收货！”并支付了35美元的运费。因此，当他们于今天12月21日至21日早上向我发送装运通知时，我表示非常生气，该通知将在圣诞节后的第二天12-26日发送。因此，我致电客户服务部，询问为什么我的包裹递送时间被更改了。代表一直说我选择了3天UPS，这意味着该订单将在20日（星期四）离开，而周末和圣诞节的组合是星期一，直到星期二我才收到。除了...我没有选择UPS 3天，这是完全有道理的。我选择了“ $ 35加急运费：当天结束前12月22日星期五收货！”。我在工作中要进行大量采购，当人们像这样搞砸时，他们通常会在纠正问题和纠正问题上提供更多帮助。这次评论从1颗星变成5颗星的原因是，如果他们道歉并向我提供一晚免费服务，直到我在26日退回原星并在五个工作日内向他们发送跟踪号。如果他们愿意退还我$ 35的运输费以及我所购商品的一部分，我什至会有点不高兴（尽管这仍然会破坏我妻子的圣诞节）。但是没有一位女士与我抗争并最终与我抗辩，并最终提出要退还我35美元的运费。因此，我在圣诞节不会给我的妻子这份礼物，她将无法在圣诞节的第一个圣诞节早晨在我们的新房子里为我的家人照相，而我在3天之内就只能得到18美元。谢谢阿多拉玛

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