Donald Rull

的评论 Agero, Inc.

尽管克里斯·理查德（Chris Richard）和其他人接受了客户服务的赞誉，但杰罗（Agero）的...

尽管克里斯·理查德（Chris Richard）和其他人接受了客户服务的赞誉，但杰罗（Agero）的客户在提供承诺的服务方面遇到重大失败，因为他们严重失败。他们在本周早些时候让我滞留了，保证拖车正在路上，并会在20分钟内到达……持续5个小时！如今，由于客户服务部门一直未提供服务，因此客户服务无法成功派发拖车的过程持续了3个小时。根据我与之交谈的人员，呼叫中心没有主管，也没有领导在场。 Agero让我两次失败，因此我真的应该认真考虑Agero客户体验的糟糕程度。

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