Kim Hamilton

的评论 The Place on Millenia Blvd

我在The Place住了13个月，住宿很棒。在那份租约到期之前，我决定搬到奥兰多以外的地方。我与维...

我在The Place住了13个月，住宿很棒。在那份租约到期之前，我决定搬到奥兰多以外的地方。我与维修经理完成了最后的搬迁检查，维修经理确认并签署了公寓的条件令人满意，不应再收取与此有关的其他费用。租赁代理通知我，应在六周内退还我的保证金。大约四个星期后，我收到了一封电子邮件，指出了我的押金退款金额。那里有一笔神秘的85美元的清洁费，租赁办公室没人能解释。有人告诉我，他们需要口头从维护经理那里得到解释，尽管书面上有明确说明。在接下来的几周多次造访之后，我被告知85美元的费用将被退回。至此，已经有5.5周了。现在已经九周了，不仅我没有收到退款，而且整个员工完全无法找到我的资金状况。有人告诉我“支票由他们的公司办公室削减”，但是，没有人能够与他们办公室里的一个人进行沟通。我听说过，所有的借口都是最愚蠢的。我强烈建议潜在的租户重新考虑在美年酒店的住宿。在那年的整个过程中，我目睹了人员和管理方面的多次变动，我明白了为什么-团队无能为力，管理无动于衷。

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