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Glenise Treggs

4 几年前

2015年8月1日星期六,我在1120 W Interstate 20,Arlington,TX 7...

2015年8月1日星期六,我在1120 W Interstate 20,Arlington,TX 76017上的Vandergriff Hyundai乘汽车去了。我之所以来,是因为那天早上我有2次无法将汽车从公园带出。齿轮卡住了,我也参考了手册,看看我应该怎么做,它说要从换档锁定释放按钮上取下盖子,这是我苦苦挣扎了一段时间,无法按下按钮并释放的。锁。该手册说,这样做后,应立即将车辆送至现代经销商进行检查。
当我到达服务部时,一位顾问出来了,我告诉他发生了什么事,他说他们太忙了无法看我的车,他们将在5点钟关门。然后他继续问我是否可以把汽车停在星期一或星期二之前,而我的下一个问题是他是否要把我放在一辆独来独往的汽车上。他说不,我告诉他我可以在接下来的2-3天没有开车去,他告诉我星期一将其带回去。
今天是2015年8月3日,星期一,我刚离开范德格里夫·现代汽车公司,就进入服务部门,等着有人出来帮助我,但没人来。所以我走了进去。我走到总柜台,对那位女士说,我想看一下我的车,周六回来时我回来了。她打电话给负载扬声器,请顾问来前台。一位女士走了过来,问她怎么能帮我,我告诉她,她说:“对不起,我们今天很忙,不能坐你的车,明天你能回来吗?”然后我问,是否需要预约,因为这是我第二次回来。
我不知道与我进行过这些交流的任何人的名字,因为没有人介绍自己,并提供了他们的名字,名片或其他任何东西,让我在离开我后再次与他们联系。
我担心的是,周六的第一位顾问或今天的女士不愿意安排约会,也没有让我失望的问题。
这是我对该经销商的第一印象,我不得不说我不会回头。
在我一直去的经销商处,会提供我在等待时返回家中的班车,借贷车辆或为特定日期或时间安排的约会,以便我返回他们以解决我的问题。
我从这个地方得到的只是一个“你可以把车停在这里直到星期一或星期二吗,我们太忙了,无法看你的车。没有给出解决方案。
我对他们提供的服务不以为然

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