Dana J

的评论 Courtyard by Marriott Richmond...

我的房间被水淹没了！早上3点，在去洗手间的路上，地板上满是水！地毯的很大一部分都被浸湿了！我和前台的...

我的房间被水淹没了！早上3点，在去洗手间的路上，地板上满是水！地毯的很大一部分都被浸湿了！我和前台的小姐交谈。她开了票，以便经理可以解决此事。我与总经理Duncan Oburu进行了交谈。他给您带来的不便深表歉意，并提供了商店中的一些东西。因为我使用Booking.com，所以他无能为力。在这可怕的夜晚之外，邓肯对局势的态度真是太棒了！他刻薄地解释了退款过程，他的利率等等。我喜欢和他聊天，而不是喜欢逗留。我一定会再次以通用汽车公司邓肯为基地。

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