marc dunant

的评论 Sarenza

太糟糕了，不可能放零颗星....

太糟糕了，不可能放零颗星....
相隔两天的17和19/12的两个订单从未到达。在没有任何真正原因的情况下，运输商没有前往已确定的包裹中转站，而是将包裹退回了Sarenza。从那时起，我一直在等待报销...。仅当物品到达仓库时才激活。不幸的是，这些已经运输了很长时间。
借记是在发送时而不是在接收时进行的。适用于Sarenza，可以保护自己免受与该品牌签有合同的运输公司遇到的问题。 Chronopost和Sarenza胜出。
自12月19日以来，我已经十多次联系客户服务部门（Sarenza和运输公司）。我总是被告知“耐心等待”。据说他们遵守GTC，但未表示没有交付。它规定了与我退出权相对应的期限，但我并不担心。 Sarenza没有提供我所支付的物品。我强烈推荐这个品牌。客户的利益可能与他们无关。议会逃离。

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