Andrea Bankova

的评论 Gear Music

友好而知识渊博的员工。我进来的是用一把原声吉他进行了琴桥复位，这花了2.5个月的时间才能完成。这项工...

友好而知识渊博的员工。我进来的是用一把原声吉他进行了琴桥复位，这花了2.5个月的时间才能完成。这项工作本身做得不错，但是缺乏沟通令人沮丧。起初，我被告知大约需要一个月的时间才能完成。我不得不打电话四次进行更新，而2.5个月后终于完成了更新。当我进来接机时，经理很友好，对延误做出了解释并表示歉意。我了解并且可以欣赏时间表的变化，但我感到沮丧的是，没有人愿意与我交流。作为这家商店的新客户，我真的感到自己很茫然，有一次甚至想到也许您损坏了吉他，但不想告诉我（可能会发生）。如果客户必须打一个或两次以上的电话，那么您应该每天花几分钟时间主动拨打下一个电话，并及时告知他们最新情况。除此之外，做得还不错。

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