Anastacia Galloway

的评论 EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

通常，我绝对喜欢Embassy Suite酒店。不是这个。在最近的旅行中，我和2岁的孩子一起旅行，我...

通常，我绝对喜欢Embassy Suite酒店。不是这个。在最近的旅行中，我和2岁的孩子一起旅行，我们凌晨1点飞行。因此，我和我的伴侣决定在这家酒店预订一个房间，称为“公园和飞机”。我们之前曾在该地区的另一家酒店做到这一点，并拥有丰富的经验。因此，我决定，与我们在此预订的其他酒店相比，这家酒店是我的最爱之一。

从我们在酒店办理入住的那一刻起直到旅行结束我们提车之前的客户服务绝对糟糕。他们告诉我们到机场的班车时间错误，如果我们在晚上11:45没赶上班车的话，这没什么大不了的。那30分钟的睡眠很重要。然后，在返回途中，我们错过了前往酒店的班车，并被告知班车刚刚离开，我们必须再等30分钟才能到达下一个班车。请注意，这是第二次致电酒店，询问我们是否需要乘车，我们被搁置了10分钟....如果接待员是一个更好的沟通者，也许我们不会错过穿梭巴士。

无论如何，我们将从现在开始住在其他使馆套房。我的时间太宝贵了，无法浪费在糟糕的客户服务和沟通技巧上。

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