Sung Lim

的评论 Cheng & Tsui Company

订购了集成工作簿的音频mp3，并尝试使用给定的键控代码。它说我尝试激活它时无效。因此，我打电话给客户...

订购了集成工作簿的音频mp3，并尝试使用给定的键控代码。它说我尝试激活它时无效。因此，我打电话给客户服务部，看看他们是否可以解决它。 Cecelia代表毫无帮助，不专业且无礼。她要求我发送订单信息和键码。我尝试询问要发送到的电子邮件地址，她一直重复我的电子邮件地址。然后，她在交谈中挂断了我，没有与我签到。只是说，等到收到您发送的电子邮件（再见）后，我将对其进行故障排除。我再次致电以尝试解决该问题，她拒绝检查她的电子邮件或刷新它以查看是否收到了我发送的电子邮件。她说她不能同时打电话和进行故障排除。没有我发来的电子邮件，这是不可能的，因为已经十分钟了。我花了大部分电话试图与她推理，说出我的电子邮件地址，姓名并请她检查她是否收到了我发送的电子邮件。每次我尝试交谈时，她都会阻止我或大喊大叫以防止我说话。尽管她总是说同样的话，“我无法对电子邮件系统进行故障排除”。查收电子邮件是如此难吗？

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