Bon Markel

的评论 Comfort Hotel Heathrow

所以这是发生了什么：

所以这是发生了什么：

我们凌晨9点左右到达，想看看我们是否可以办理登机手续。房间还没有准备好，这很公平，但是接待处的莫妮卡找不到我们的预订。在输入并单击之后，她设法找到了东西并说：哦，您需要先创建预订。这很奇怪，因为1号不是我们的客人，而2号是在抵达前几周进行预订的。不知道为什么预订团队没有事先创建。然后她拿起了我们的行李，并答应了我们的照顾，我们可以在中午回来。漫长的一天后，我于晚上9点回到了酒店，这位先生再次找不到我们的预订。然后，他还告诉我，他需要先创建预订。很显然，莫妮卡什么也没做。办理登机手续的时间超过15分钟...这很长，浪费了我宝贵的时间。好像还不够烦人，他们给了我一个房间，空调无法正常工作。那天的温度是28度-您可以想象。他们答应我明天换房间和几杯饮料作为补偿。好吧，我们只住了2晚，这真是在浪费我的时间来打开包装并重新打包以再次移动房间。显然，这是我在任何美居酒店中遇到的最糟糕的经历，我永远也不会再预订这家酒店或这个星球上的任何其他美居酒店。 4星？哪里？ -2019年6月1日282室。

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