desiree lawrence

的评论 Lazydays

糟糕的经历。交付我们全新的旅行拖车后，我们注意到很多物品需要注意。这个单元似乎不像我们最初看到的那样...

糟糕的经历。交付我们全新的旅行拖车后，我们注意到很多物品需要注意。这个单元似乎不像我们最初看到的那样。经过一整天（5个多小时）的尝试，将我们的新旅行拖车带回家，检查了所有内容，并列出了维修清单，我们什至没有一个临时标签。我们被告知教练已经准备好出发了。项目列表将在本次审查中进一步逐项列出。第一次带走这名教练之后，我们注意到他们的PDI（交付前检查）应该捕捉很多东西。这次旅行后，由于缺少可用的物品而无法享受旅行，我们致电并与销售经理（Demond）交谈，后者不愿意将事情改正为我们所希望的，并依靠对其进行良好的修复。顺便说一句，已经过去了一个月，我们还无法解决问题，因为它们的零件还没装进去。经过漫长的交谈，然后与我们的送货经理进行跟进，我们感到非常愤怒。在这一点上，我们宁愿有一个新的。为什么要支付超过38,000美元的税收标签和标题（对于一个全新的设备）有损坏的东西？如果我们想要一辆破损的拖车，我们会买二手的！现在，我们不得不将其拖回购买地点（45分钟路程），以便对其进行修复，但我真的不知道它要花多长时间。在阅读了有关销售和服务的其他评论之后，如果我们知道他们的声誉，我们将永远不会与他们开展业务。这是一个非常令人沮丧的时期，懒惰的日子正式失去了我们对它们的信任。我们仍在等待标签的到来，今天已经30天了。懒惰的日子就是这样，懒惰。维修完成后，我们将定期在其他地方为我们的教练服务。我永远不会向任何人推荐这个经销店，甚至不推荐我不喜欢的人。
到目前为止，我们已经谈到：
Rod Nichols（推销员）
德蒙（销售经理）
Rodrigo Torres（送货经理）
简·卡特（客户满意度）

尝试在更高的管理级别进行通信，但没有响应。

需要修复的项目清单
1.滑出会损坏身体
2.遮阳棚上的孔
3. DVD播放器不起作用
4.室外扬声器不起作用
5.黑色水箱冲洗不起作用
6.厨房外水槽漏水
7.损坏橱柜/门
8.一扇进门无法正常工作
9.浴室的墙壁散开
10.淋浴衬板从墙上脱落
11. AC无法正常运行
12.缺少扩展坞盖（已固定，需要与其他锁匹配的新钥匙）
13.轮胎气门嘴缺少盖
14.机柜未对准/未正确关闭
15.床下储物缺少用于震动的螺钉（用于固定床）（固定）
16.百叶窗不会停留（在躺椅后面）
17.长途客车周围的硅胶密封圈正在剥落并导致装饰物松动

在处理完这些事情之前，我们不能使用教练。

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