Barry Seaton

的评论 Ortega Animal Care Center

根据我的经验和观点，这家兽医、寄宿和美容服务机构不提供优质的兽医或美容服务，也很少提供客户服务。此外...

根据我的经验和观点，这家兽医、寄宿和美容服务机构不提供优质的兽医或美容服务，也很少提供客户服务。此外，他们不关心您的宠物或您，有态度并且不诚实。 1）我们带了我们的狗，如果不进行大量昂贵的测试，他们就无法诊断。他们通常希望运行许多昂贵的测试。我们把狗带到另一位兽医那里，他在没有进行所有测试的情况下立即诊断出来。我们带着我们的猫来解决问题，经过昂贵的程序后，他们无法修复。另一位兽医在相同的程序后修复。 2）前几天我打电话给前台的凯蒂，担心兽医没有提供或提到过期的疫苗。她说这是一个错误，并没有道歉或似乎根本不在乎。 Katie 然后告诉运营总监 Michelle Beck，我对 Katie 感到不安和诅咒，这完全是谎言。关心但不沮丧，从不诅咒。当我告诉米歇尔这件事时，她说她听到了我的诅咒，因为她可以在离接待台六英尺远的办公室听到电话，即使电话不在扬声器上。这些人既不诚实也不诚实。他们根本不在乎，也不提供优质的服务或客户关怀。 3）当我们带我们的狗洗澡和美容时，他们给她理发而不是洗澡。他们说即使我们要求并订购了浴缸，他们也犯了错误。他们似乎并不在意，也没有道歉。再次，糟糕的客户服务，有态度，他们不在乎，而不是优质的服务。我和我的宠物和妻子很高兴我们回到了我更远但完全值得开车的老兽医那里 - 他们提供良好的服务，诚实和关怀。

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