D

Daniella Moll

4 几年前

在一家五星级酒店中,人们可能期望淋浴疏散功能正常!或至少是,一个以客户为中心的前台员工,可以自己提出...

在一家五星级酒店中,人们可能期望淋浴疏散功能正常!或至少是,一个以客户为中心的前台员工,可以自己提出某种姿态,而不必进行无休止的讨论。
讨论了15分钟以上,主要论据是,我们只住了一晚,而且在退房时(星期四上午8:30),没有主管或决策者。
登记入住的当晚,我们已经通知前台,房间里有很浓的污水味。有人告诉我们什么也做不了,请注意。后来再也没有发生。这样的事情总是会发生,但是这种情况的处理方式在五星级酒店中并不是标准的!
我们以商务为目的而入住,这家酒店不建议我们未来的商务旅行或我们的顾客使用。您显然已经失去了一组潜在客户。优越的地理位置,对我们的业务绝对方便,但是这种服务是不可接受的。

已翻译

注释:

暂无评论