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Brian McCall

4 几年前

我们到达并前站了一段时间,盯着上周日上午11:15左右的一家空荡荡的餐厅。几个女服务员走过,每个女服...

我们到达并前站了一段时间,盯着上周日上午11:15左右的一家空荡荡的餐厅。几个女服务员走过,每个女服务员告诉我们我们看到的下一个人会帮助我们。我们预计门口会有排队...但是有很多张开着(有些脏)的桌子。我的妻子出生在圣克鲁斯(Santa Cruz),多年来我们一直在Roadhouse度假,享用美味的早餐……但这已经好几个月了。到我们坐下座位时,女服务员与我们交谈,在我们到达几分钟后,他们告诉我们早餐刚在2分钟前结束,而我们正站在最前面。我们解释说,我们开车去那里吃早餐,并希望他们能够在仍然没有看到上午11:30的情况下为您服务。女服务员拒绝说他们有一个大型聚会,不想提供更多的早餐。这是没有道理的,但是随后一个衣衫dressed的年轻人叫亨利(Henry)拒绝了,并给出了我从服务人员那里见过的最奇怪的进取态度。太奇怪了,我简直不敢相信他是值班的“经理”。零适应尝试。
我们离开了,再也回不来了。我的队伍沿着这条街走了100英尺,在蓝鲸那里享用了美味的早餐。它非常饱满,提供优质的食物和友善的服务,将使我们的业务向前发展。亨利(Henry)永远不应再担任“客户服务”一职……显然,他不理解该用语。

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