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Ashley Monique

3 几年前

作为客户,我对服务部门的客户服务感到不满意,他们给了我大约汽车制造日期的信息。他们会给我一天,第二天...

作为客户,我对服务部门的客户服务感到不满意,他们给了我大约汽车制造日期的信息。他们会给我一天,第二天我会打电话说,同样的答案,我会在最后一天露面,他们告诉我我的车已经准备好了.....今天不是下周一。假设今天是今天(18/08/1),我打电话给他们,他们说今天看起来像明天。好吧,我尝试变得友善,礼貌和耐心,我尝试向服务经理发送电子邮件,(无响应)。已经快一个月了,他们对于及时回电感到非常恐惧。从字面上看,我必须打电话给卖方代表,让他回到后台,让服务部门的某个人来回我的电话。我对Cueter Chrysler的推荐率下降了约50%。老实说,他们需要将整个服务部门扔掉并建立一个新部门!!!

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