Ali Zain Bawa

的评论 Double tree by Hilton, Al Bars...

和4岁孩子一起住在1BHK 518号房

和4岁孩子一起住在1BHK 518号房
两天前退房，对客房清洁，清洁和消毒不满意。每天都必须打电话给客房服务，尽管打电话给他们，他们没有正确打扫房间，两次也没有打扰打扫房间。没有热水。 Bo Proper SOP可以防止Covid-19。零客户支持

最糟糕的部分是当我们退房的晚上，晚上11点我们到达酒店，开始晚餐，避免在外面吃饭。当我们到达酒店时，接待处满是50余人（一个旅游团没有具有Covid测试结果），我们一进入房间就没有被清洗（床单没有被更换，没有干净的毛巾，洗手间没有被清洗，碗碟还没有完成），当我去接待处抱怨时，回复很抱歉先生，让我先与客人们交流一下，然后会尽快回复您。最糟糕的客户服务。

这不是他们第一次没有打扫我们的房间。

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