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Philip Oxman

4 几年前

就像介绍一样,我为此评论创建了Yelp个人资料,现在介绍重要内容:

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一切始于上周,当时我想确保购买新的矿山,并决定上网并填写调查表,以便与他人联系。它询问我宁愿通过电话或电子邮件与我联系。因为我在工作时间开放,所以我选择通过电子邮件与他们联系。

这是开始下坡的地方,因为他们在工作时开始给我打电话,而我却无法接听电话。但是没有电子邮件发送给我。一天后的30分钟午休时间,我打电话给我,在那里我立即被搁置了很长一段时间,然后又在等待与承销商交谈时再次搁置。我与杰克(Jake)取得了联系,他很棒,并且很高兴与他交谈和合作。经过20分钟左右的交谈,所有事情都消除了,并得到了照顾。不到2分钟后,我接到另一个电话,但我忽略了,因为我又回到工作岗位了,因为我整个午餐时间都在打电话,回到了我正在做的事情。阿什利(Ashley)留下了语音邮件,即使我只是在电话上度过了所有时间,也必须回电。

第二天,我短暂休息时回电话,以查看问题所在。我再次被搁置了很长时间,然后当有人回到电话时,我被告知所有承销商都忙于与我交谈,我的保单被拒绝,我会从邮件中得到一些东西。但是没有给出任何解释,也没有给我与非常专业的承销商交谈的机会。

除非及时采取措施纠正当前问题,否则我永远不会使用Hagerty汽车保险。我不明白您的公司说他们如何支持这种爱好并想帮助汽车界。它为我所做的唯一事情就是造成压力和失望,如果不能解决,我将向我在社区中认识的每个人表达自己的看法,并远离Hagerty,并向他们介绍我的近期经历。

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