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Grant Taylor

4 几年前

总的来说,我们最近的住宿非常好。我们能够在中午12点早办理入住手续,对此我们表示赞赏,并且办理过程相...

总的来说,我们最近的住宿非常好。我们能够在中午12点早办理入住手续,对此我们表示赞赏,并且办理过程相对妥善管理。

唯一有点令人失望但不一定很糟糕的一点是,在等待我们的行李提起20分钟之后,在确信他们会放心之后,我不得不回到大厅,自己找回它们。

此外,虽然我们得到了提前入住的通知,但大约在上午1030时我们被告知,当我们的房间在下午12点左右准备就绪时,有人会打电话给我们。我们大约在1150am回到酒店,但等到1220pm,没有人给我们打电话。值得庆幸的是,在接近签到台后,我被告知我的房间已经准备好,一切都很好。

提出这两点的唯一理由不是抱怨,而是强调这些问题不是我过去从香格里拉获得的特殊服务的一部分,尤其是在俱乐部客房时。

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