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Mizan Johri

3 几年前

这2星级完全基于Hanbury Manor的便利设施,因为它的服务非常恶劣。当我签入时,房间很远(花...

这2星级完全基于Hanbury Manor的便利设施,因为它的服务非常恶劣。当我签入时,房间很远(花园法院),这是不错,并且远离主要接待处。房间干净整洁。我曾给手机充电器打过4次电话,在途中有4次答应过,两个小时后我回了电话,然后被告知他们没有为任何手机做任何充电器。花了时间在水疗中心后,我们的房卡无法正常工作。因为我们真的离主要接待处很远,所以我们在大厅里用主要电话打电话给主要接待处,由于安全检查,我们被告知要带我们的身份证到我们的主要接待处。在与接待员交谈了15分钟后告诉他们我们所有的物品都在房间里之后,我们不得不等了30分钟才有人来找我们,让我们回到房间里。当订购客房服务时,我们需要奶酪三明治,在华夫饼上加上脆皮,香草冰淇淋和草莓冰淇淋。芝士三明治烤起来不脆,但伴有沙拉,冰淇淋是如此融化,是一种冷饮,您可以从麦当劳的奶昔中得到,然后将其放在温暖的加热器上放置20分钟。我们必须等待1小时25分钟才能使订单不正确。当回电时,我们被告知客房服务,而酒店没有做脆皮,三明治被烤了,当被问及冰激凌饮料时,他们说这是如何提供的。我要求与经理交谈,然后在15分钟后将2包开水壶的脆饼干发送到我们的房间(我以为他们的整个行程都没有开脆的饼干)。整个经历都因无能而毁了,工作人员不想被割断的感觉,一些工作人员的突然评论使我有点相处,使我觉得这根本不是一家五星级酒店。这个房间确实有一个迷你吧,但是它是空的。我曾希望只是我的经历不好,但是仔细阅读评论,似乎很多人都经历过同样的经历。在沃尔瑟姆修道院的万豪4 *酒店和汉伯里庄园酒店,我得到了更好的服务。这不过是一个诚实的评论,没有什么私人的。

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