Melvin George

的评论 Shangri-La Hotels and Resorts,...

去年，我住在曼谷香格里拉以外的马尼拉香格里拉和科伦坡香格里拉。我发现该酒店的服务水平和员工态度最薄弱...

去年，我住在曼谷香格里拉以外的马尼拉香格里拉和科伦坡香格里拉。我发现该酒店的服务水平和员工态度最薄弱。自然地，您会只期望香格里拉集团能提供最好的服务，因此在我的其他两次住宿中，工作人员都竭尽所能，超出了期望。但是，在曼谷，我经常发现员工不注重细节，忙碌且对个人喜好不敏感。我有某些饮食上的限制，而这些经常是没有得到照顾的。我还发现客房服务薄弱且不一致。如果需要，我可以指出具体实例。我发现我在曼谷的经历非常平均，与您的其他酒店不同。

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