Nicholas Miller

的评论 Spengler

他们在大约5年前安装的全屋软水器存在问题。通过电话与某人交谈，第二天他们派出了一名技术员。我告诉他们...

他们在大约5年前安装的全屋软水器存在问题。通过电话与某人交谈，第二天他们派出了一名技术员。我告诉他们什么地方出了错，以及我自己尝试解决的问题。他什至没有碰过东西，只是说要花费近350块钱才能更换单元的几乎整个顶部（多个零件本来可以很好地更换，然后单独更换）……大部分系统是不动的零件。但是他想更换整个组件。说他甚至不是真正做到这一点的人，问我是否要继续订购零件。没有故障排除，甚至不费心看我说的是不是真的。我想，如果您不为他们的系统服务每月付钱，那么他们会为您提供任何形式的维修。

我最终在电话上和另一个管道服务商交谈，他们说他们可以出来修理一下（零件和人工），费用大约为80-120。他们甚至告诉我哪一部分出了问题，甚至没有在电话上看到该装置。最终让他们以35美元的价格寄给我零件，然后自己更换了……永远不会推荐Spengler。我认为他们得到了大部分服务，因为他们是该地区为数不多的人之一。定价过高，缺乏技巧的“故障排除”和疯狂定价过高。当它们迅速出现时，我给了他们2星。但是，否则，请准备好您的钱包以备不时之需。

编辑：回应业主回复。那是在十一月，我现在到处发布有关它的信息。没有“选项”，只有一个解决方案。当我说那太贵了时，出来的那个人立即提供了60美元的折扣，但是实际上变成了35美元的部分仍然是将近300美元……如果您实际上是派遣了一个知道的技术人员，他们在做什么。我不打算打电话解决这个问题。我选择自己修复此问题，因为您的价格和“问题排查”无法接受。

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