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Noah Bennett

3 几年前

我最近将未婚妻的车带到我们附近的另一本田经销店,并得到了非常差的服务后,将未婚妻的车带到了曼彻斯特本...

我最近将未婚妻的车带到我们附近的另一本田经销店,并得到了非常差的服务后,将未婚妻的车带到了曼彻斯特本田进行维修。另一家经销商建议提供超过$ 1K的工作,同时不提供有关车辆当前状况以及为何需要执行这些服务的信息。本田其他经销商的服务顾问甚至没有与我的未婚妻或与我交谈,但非常渴望安排下一次约会以“修复”所有这些物品。
自然,我不信任他们,所以我决定将她的车带到我购买车的曼彻斯特本田,以获得第二意见。许多经销商在收费和推荐不需要执行的服务方面享有盛誉,但这并不是我在曼彻斯特本田的经历。我的服务顾问(Gary Groskritz)总是愿意与我交谈,并为我提供有关我的车辆状态的“不废话”评估。
与我提到的其他本田经销商的顾问不同,加里花了一些时间与我交谈,讨论未婚妻的车辆可能出什么问题,以及如果这些问题实际上是问题,我们将如何解决。 Gary会定期向我展示将来要注意的事情,以便我知道何时需要返还车辆进行维修,使我受过良好的教育,并感到车辆处于良好的工作状态。在其他经销商告诉我们的问题中,曼彻斯特的价格在所有帐户上都更好。

当我们在其他经销商处询问为什么VSA OFF按钮不起作用时,服务顾问想要115美元只是为了和我进行对话,这简直太荒谬了!他一直说除非我付钱,否则他没有责任与我交谈。当我向Gary提出相同的问题时,我们谈到了开关可能出了什么问题,他在完成我要求他执行的其他一些工作时迅速检查了几件事,然后低下脚步,发现开关只是拔掉了。他让我固定好了,在路上没有另外的115美元的费用,另一个家伙只是想说话。固定“ VSA OFF”开关(在冬季非常有用)的价格为$ 34。

加里(Gary)告诉我,我召回了驾驶员和副驾驶员安全气囊,检查了另一家经销店是否确实像应有的那样安装了驾驶员副驾驶员,将副驾驶员安全气囊挂在2小时窗内,我要求他拿走所有完成的工作(必须恢复工作)并派我去了。

在其他经销商推荐的许多物品中,只需执行其中一项,我就带着一张刚好超过200美元的账单离开了曼彻斯特本田。这比其他人节省了800多美元!

谢谢加里!

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