Matthew Tinsley

的评论 Titan Solar

我希望我可以对Titan Titan Power进行更好的评级，但是我不能这样做。每当他们来到我们家...

我希望我可以对Titan Titan Power进行更好的评级，但是我不能这样做。每当他们来到我们家时，他们都是非常专业的。安装人员在两天内迅速完成了20个面板，备用电池和逆变器的安装，但从那时起，我就没有很好的经验。沟通不畅导致没有人参加对佣金系统的初次检查，这使我们比预期的要多出约两周的时间。在委任佣金的前一天，有人必须出来安装应该安装的东西初始安装，但无论出于何种原因都没有。现在任命该委员会，这比我被告知花费了更长的时间（大约45分钟-1小时变成了3小时以上）。好的，系统已批准，调试并打开。起初，一切看起来都很不错，但后来我们注意到，该应用程序没有电源供应给电网，并且我们的电池每天都在下降几个百分点，但从未恢复正常。因此，又进行了一次约会，然后有2个人再次出来重设参数并找出正在发生的情况。约会结束时，他们能够向我显示去往和来自电网以及进入房屋的电源，但没有显示来自电池的电源，他们说第二天应该在应用程序中安装该电源，但这尚未发生，并且大约一个星期。我的电池电量现在达到55％，并且下降得很慢，这使我相信它甚至什么也没做，只是在壁橱里闲逛。我开始写这篇评论时只有3星，但是当我写下所有发生的事情时，我变得越来越沮丧，并将评论降低到1星。我知道写不好的评论的人要多于写好的评论的人，而直到几个月后我尝试对系统进行测试并查看对我的账单做了什么之后，我才打算撰写有关Titan Titan Power的评论。对于上述所有事件以及我们系统遇到的挫折感，我再也忍不住了。我希望这次审查能帮助公司做出一些更改，使最终用户的流程变得更容易。

如果还没有的话可以做的事情：（建议）
将CT放置在工程图中，以使系统不会因安装而不是在工程图上而发生故障。
询问安装人员他们认为可以做些什么来使所有内容都变得更平滑，这样您就不会在浪费燃油的情况下多次将它们送出房屋。
找到一种方法使Solar Edge应用程序比每4小时更频繁地进行更新，即使仅每小时还是比每天获得3个有用的更新要好得多。
在将安装程序发送出去之前，请确保安装者具备了系统所需的所有组件，这样客户就不必再花几个小时的工作时间并花钱在家里就可以了。

2019年8月29日更新：
我已经用了大约3个月的太阳能，而我的电费几乎是以前的两倍。电池问题已解决，我最近尝试调整系统以关闭AC，就像Nergy Solar Salesman告诉我系统应该做的那样。我上次的帐单是211美元，再加上太阳能的近200美元，使我的“电费”帐单超过了400美元。这根本不能节省我的钱，我本来最好不要完全没有太阳能，这很不好意思说，因为我建造了一个依靠自己的棚屋发电的太阳能发电机。我不知道在调整系统方面是否遗漏了一些东西，但是我从账单上看不出有什么不同，因为我有正当的理由。在购买太阳能之前，我的电费不到150美元。仍然对我的系统不满意，到目前为止我很后悔。

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