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Alei S
的评论 Woburn Toyota

4 几年前

如果可以的话,我会给0星。我于2016年10月从Woburn Toyota租用了一辆汽车。我带了一位...

如果可以的话,我会给0星。我于2016年10月从Woburn Toyota租用了一辆汽车。我带了一位经验丰富的购车者,以避免我的融资和文书工作出现任何形式的误解或潜在问题。我和我的朋友都非常清楚,我对车辆的任何形式的保修都不感兴趣。财务经理汉克说,他完全理解,而且由于我没有选择任何担保,因此他决定在一天结束时投入“免费的环境保护”。这是一个很好的手势。我就此签字了。

昨天我仔细阅读了文件,意识到汉克用我的2年租约签了我6年保修。我立即联系经销商,并冷静地要求与财务经理交谈,以便我们可以审查我的租赁条款和明显的保修。我被转接到语音信箱,并且在前3次打电话时都断开了连接。在我的第四次尝试中,我被转到前台的一位女士,她直言不讳地通知我没有人可以和我说话,我可以决定等一小时以上与某人交谈或明天再打电话。令人失望和不专业。

今天,我与Hank取得联系,问他为什么他以2年租约的价格为我签下了6年质保。他的回答是“我想是给您6年而不是2年,以防您在租约期满时将车开走。”他以为自己不仅要签下我不想要也没有签下的保证书,而且还说要把我的租期延长四年,以防万一我保留了这辆车?不仅如此,他还承认他对我的租约多收了我的钱,需要把钱放到某处。我从没看过这篇论文,如果有的话也不会在上面签字,现在可以看到为什么要求我在电子签名板上签名而不是实际的文书工作了。我不仅以欺诈的方式签署了简化程序包,而且为此被收取了将近1,500美元的费用。作为首次购车者,这是我最糟糕的噩梦。我原本希望Woburn Toyota会与众不同,但他们利用了我的优势,并使每个刻板印象永存。

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