Richard Pasma

的评论 Toyota of Lake City

2.5年前，我在Lake City购买了我的新卡车，大约一年前，我的第一位服务顾问非常不礼貌（告诉我...

2.5年前，我在Lake City购买了我的新卡车，大约一年前，我的第一位服务顾问非常不礼貌（告诉我我的转向部件不在保修范围之内并挂在我身上），最终辞职或被解雇，离开了我和我进行维修等待下一位顾问上来。

第二天早上启动我的卡车，发现4 LO灯并检查发动机是否闪烁。回去看看在保修期内进行维修或修理我的卡车。维修部门告诉我，如果我不花时间来诊断问题，他们不会去碰它，因为发动机罩上有凝结痕迹，他们认为这是啮齿动物的足迹（不存在小便或小便的味道）。经理让高级技术人员向我解释这一点，我告诉他们我以为是BS。技术人员走开说我放弃了，并举起了他的手。您会认为，诚实的服务部门在花4万美元购买产品后会花点时间查找实际问题。不强调客户满意度，任何人都可以向您出售带微笑的汽车...这些家伙在服务方面不言而喻。谨防！

去买了一个新的康明斯...他们的损失。

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