Fiorella Monet

的评论 Gruppo Ospedaliero San Donato

---一个意大利的迷宫，一个早晨没有浪费。

---一个意大利的迷宫，一个早晨没有浪费。

我预定了身体检查，并在规定的时间和日期出诊。
我注册，我付款，他们告诉我诊所的号码。
但是没有人告诉我在哪里等。这似乎不是要了解的基本知识，而是...

诊所门口已有人，有4或5人，没有迹象表明要在哪里等。几乎没有空间可以保持距离：我们处于通道的位置（在两个电梯的前面，在三个走​​廊的汇合点）。

考虑到目前的紧急医疗状况，我认为最好在几米之外的候诊室中，该诊所与诊所位于同一条走廊。
我认为最好避免意大利式的聚会。不？

但是我的公民意识和审慎惩罚了我。
我耐心地等待了将近一个小时，每10分钟要出门检查一次，但没人打来电话。

一个小时后，我和其他7个人一起站在诊所门前，要求解释。
我停止了护士，我会发现什么？
我已经被叫过（是吗？），但是他们没有找到我，因为我不在诊所门前，因此他们继续了约会。荒谬...但是反Covid条款尚未在此处实施？
社会距离在哪里？一个简单的（便宜的）表来指定要在哪里等待？

道德：没有检查，而且好像还不够，我被告知做检查的设备不见了；他们必须恢复它，没人知道为什么。我想知道我到底要付什么钱呢？

我失去了一个早晨（下班时间4个小时），支付了不必要的停车费，不得不返回。
至少他们会尽快重新安排我的约会，但是您知道这有什么好处！
我将不得不在繁忙和拥挤的地方与其他人一起回到群众，确保我不会像在肉店里那样排在我面前。

面对健康安全。在这里这不是缺乏财务手段的问题...

- 一周后
我想通过添加一些积极的评论和对所发生事情的反思来补充评论。
返回诊所重做祝福的考试。
到达诊所后，我警告值班的护士我已经到了，她会告诉我确切的等待地点（即在门旁边的椅子上……）。
轮到我时，我明白了为什么他们再一次找不到我：工作人员从诊所出来，用低声说出在那儿等候的人的名字。
没有名字，没有数字大声喊叫，因此很显然，如果您走得更远并且不打算宣布自己，就好像您没有介绍自己一样。
我参加了考试，并得出了有关这种经历的一些结论。
正面说明：
-除了组织上的问题外，护理人员非常友善，专业和严格
-柜台工作人员很聪明：他们花了5分钟时间重新安排考试的时间，而不必退还装订凭证或退还钱款
负面说明：
-我认为，鉴于紧急医疗状况，仍然必须向用户提供有关如何在诊所内走动以利用服务的准确说明，这一点仍然很重要。该建筑物本身已经是走廊的迷宫...如果未明确指示候车处，则可能会造成不必要的拥挤，并浪费每个人的时间。
无论如何，我都会按照建议将报告提交给URP。

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