Tina Vo

的评论 Millenium Broadway Hotel

糟糕的客户服务！最近，我通过expedia在这家酒店为劳动节周末预订了一个可以欣赏风景的房间，并且通...

糟糕的客户服务！最近，我通过expedia在这家酒店为劳动节周末预订了一个可以欣赏风景的房间，并且通过电话获得了糟糕的客户服务！打电话来确保我的房间准备好我们的到来，我被告知我不会得到我预订和付款的房间。 Expedia接受了我的退款申请，但被酒店拒绝。在电话里被口头虐待之后，我不确定自己是否想待在这里。酒店管理人员很不专业，没有认真处理我的情况。与我交谈的每个人都有一个态度和矛盾的答案。我想要的只是一间我已付费购买的城市景观房，以及一些体面的客户服务。

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